В МТС сообщили, что в течение года ежемесячно отсекали в среднем 264 млн нежелательных звонков — показатель оказался на 3% ниже уровня 2024 года.

В Т-Мобайл оценили среднее число мошеннических звонков в 65 млн в месяц, что означает снижение сразу на 21% год к году. Там же отмечают, что переломный момент пришёлся на второе полугодие: начиная с июля и до декабря фиксировалось стабильное падение фрод-активности, а в декабре объём таких звонков оказался на 39% меньше, чем в декабре предыдущего года.

В Билайн сообщили, что в январе 2026 года система распознала 17 млн потенциально опасных вызовов против 28 млн годом ранее. По данным Мегафон, за первые девять месяцев 2025 года число заблокированных подозрительных звонков сократилось на 47% по сравнению с тем же периодом 2024 года.

Ослабление активности мошенников участники рынка связывают, в том числе, с изменениями в правовом регулировании. После введения ограничений на звонки через мессенджеры злоумышленники утратили один из наиболее результативных каналов связи с жертвами, поясняет руководитель центра экосистемной защиты Т-Банк Олег Замиралов. Дополнительный эффект, по его словам, дали и новые нормы законодательства.

В частности, механизм так называемой второй руки позволяет клиентам назначать доверенное лицо для подтверждения сомнительных операций, что существенно снижает риск хищения средств.

При этом стоимость и сложность дозвона до потенциальных жертв для злоумышленников растёт, из-за чего они сокращают объёмы обзвонов, но стараются повысить результативность каждой атаки, указывают в Билайне.

Для этого всё чаще используется подготовительный этап: рассылки по СМС и в мессенджерах, фишинговые сайты, а также более технологичные сценарии с имитацией голоса и дипфейками. Директор центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук отмечает, что мошенники постепенно отходят от массовых звонков, делая ставку на адресный социальный инжиниринг и многоходовые схемы, включающие два и более контакта с жертвой.

В 2026 году операторы ожидают дальнейшего снижения числа нежелательных вызовов. В Билайне считают, что телефонное мошенничество утратит статус ключевого инструмента обмана, уступив место кибератакам с использованием фишинговых ресурсов и вредоносного программного обеспечения. Вместе с тем Андрей Бийчук полагает, что обзвоны полностью не исчезнут: злоумышленники продолжат предлагать мнимые инвестиции и дополнительный заработок, а также всё активнее будут применять технологии искусственного интеллекта для подмены голоса и создания поддельных изображений и видеороликов.