В ведомстве пояснили, что злоумышленники информируют получателей о якобы возникших проблемах с электронной почтой, используемой для получения уведомлений.
В тексте говорится, что указанный e-mail больше не подходит для рассылок, а для уточнения деталей предлагается связаться со «специалистами техподдержки» по указанному номеру телефона. Для правдоподобия в таких сообщениях даже делается акцент на том, что нельзя передавать коды посторонним.
Основная цель схемы — заставить человека самостоятельно позвонить мошенникам, которые выдают себя за сотрудников службы поддержки. Для усиления доверия преступники используют логотипы, визуально похожие на официальные, и обращаются к адресату по имени.
В МВД напомнили, что единственный официальный адрес электронной почты, с которого могут приходить сообщения от портала Госуслуги, — no-reply@gosuslugi.ru. Любые другие письма или сообщения следует расценивать как потенциально опасные.
Ранее, 14 января, заслуженный юрист России Иван Соловьев сообщил, что аферисты начали активно использовать логотип «Госуслуг» в фишинговых рассылках. В них пользователей пугают мнимым взломом аккаунта, рассчитывая на эмоциональную реакцию и спешку. По его словам, звонок по указанному номеру запускает многоступенчатую схему, направленную либо на хищение денег, либо на вовлечение жертвы в дропперство, диверсионную деятельность, террористические действия или соучастие в мошенничестве.
В МВД также напомнили, что злоумышленники нередко действуют по заранее заготовленным сценариям, представляясь сотрудниками маркетплейсов, служб доставки, коммунальных организаций, поликлиник, банков, силовых структур или «Почты России». В таких разговорах они требуют продиктовать коды доступа, якобы необходимые для подтверждения личности или оказания услуги.